Shipping & Delivery Policy

We ship all orders directly from Dubai, U.A.E. to the GCC region (United Arab Emirates, Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, Bahrain, and Oman).

Processing Time

  • Orders are prepared and shipped within 1–2 business days after confirmation.

  • Orders placed on weekends, or public holidays are processed on the next working day.

Delivery Time

  • UAE: 1–2 business days

  • KSA: 3–5 business days

  • Kuwait: 3–5 business days

  • Qatar: 3–5 business days

  • Bahrain & Oman: 4–7 business days

Shipping Methods
We partner with Aramex, DHL, and other reliable couriers to ensure safe and fast delivery.
Once your order is shipped, you will receive a tracking number by email or WhatsApp.

Shipping Fees

  • UAE: AED 20 (Free for orders above AED 300)

  • KSA: SAR 35

  • Kuwait: KWD 3

  • Qatar: QAR 35

  • Other GCC countries: calculated at checkout.

Delays
While we strive to deliver on time, delays may occur due to customs or courier issues. We will notify you if any delay occurs.

Contact for Delivery Questions
If you have any questions regarding delivery, contact us at:
📧 info@togs-store.com
📞 +971 507011455

🇸🇦 سياسة الشحن والتوصيل

يتم شحن جميع الطلبات من دبي، الإمارات العربية المتحدة إلى دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات، السعودية، الكويت، قطر، البحرين، وعُمان).

مدة تجهيز الطلب

  • يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.

  • الطلبات التي تتم في عطلة نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية يتم تجهيزها في يوم العمل التالي.

مدة التوصيل التقريبية

  • الإمارات: 1–2 يوم عمل

  • السعودية: 3–5 أيام عمل

  • الكويت: 3–5 أيام عمل

  • قطر: 3–5 أيام عمل

  • البحرين وعُمان: 4–7 أيام عمل

شركات الشحن
نتعاون مع أرامكس و DHL وشركات توصيل موثوقة لضمان سرعة وأمان الشحن.
بعد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

رسوم الشحن

  • الإمارات: 20 درهم (مجاناً للطلبات التي تزيد عن 300 درهم)

  • السعودية: 35 ريال سعودي

  • الكويت: 3 دنانير كويتية

  • قطر: 35 ريال قطري

  • باقي دول الخليج: يتم احتسابها عند الدفع.

التأخير في التوصيل
قد تحدث تأخيرات بسيطة بسبب الجمارك أو شركات التوصيل، وسنقوم بإبلاغك في حال حدوث ذلك.

للاستفسار عن التوصيل
📧 info@togs-store.com
📞 +971 507011455